Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76100
(66 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tatil.com Rezervasyon

955 Şikayet
76100
(66 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tatil.com Rezervasyon İptali Ücretini Yatırmadı

profile
Yusuf
2 hafta önce
203

Tatil.com sayfasından yapmış olduğum TC-39439618 numaralı rezervasyonu iptal edip benden tahsil ettikleri ücreti defalarca aramama rağmen iade etmediler. 3 yıl oldu. Paramın geri ödenmesini hala bekliyorum ve bu konuda mağdurum. Rezervasyon ücretini yatırdıktan sonra muhatap bulmakta zorlandım.

Tatil.com Rezervasyon İptali Ücretini Yatırmadı
Tatil.com Rezervasyon İptali Ücretini Yatırmadı
5
Çözüldü
profile
Birol
29 Ocak
84
Birol Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Tatil.com İade Edilmeyen Rezervasyon Bedeli

profile
Deniz
15 Ocak
126

"Teşekkürler"

Tatil.com sitesinden 2021 yazında ön rezervasyon yaptırdığım ve yasal süresi dahilinde iptal ettirdiğim, hiçbir şekilde kullanmadığım tatil rezervasyo...

Tatil.com Hizmet Vermemektedir Ve Oyalamaktadır

profile
Fatih
14 Ocak
200

2021 yılında Tatil.com (Özaltun Otelcilik Turizm A.Ş.) tarafından mağdur edildim. Bayramdan bir ay önce otel rezervasyonu yaptım. Bayrama kısa bir süre kala, 12.07.2021 tarihinde saat 18:21'de çağrı merkezinizden aranarak 'Rezerve ettiğiniz otelde yer kalmadı, isterseniz sizi başka otellere yönlendi...

5
Çözüldü

Tatil.com Otel Rezervasyon İadesi

profile
Bugra
11 Ocak
62

"Cansu hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"

Tatil.com şirketinden 2020 yılında bir rezervasyon yapmış ancak gidememiştik. Paramızın iade edileceğini söylediler, fakat iade gerçekleşmedi. Şimdi d...

Tatil.com Rezervasyon Platformunun İade Ve Kupon Sorunları

profile
Caner
04 Ocak
101

Tatil.com üzerinden rezervasyon yapmıştım. Pandemi zamanında otel kapandı ve ben hâlâ hizmetimi ve paramı alamadım. Üstelik Tatil.com, komik bir rakamla kupon tanımladı; fakat bu kuponu kullanmam için elinden geleni yaptılar ve kuponumun süresi üç gün önce sona erdi. Mağduriyetimin telafi edilmesini...

1
profile
İbrahim
30 Aralık 2023
50
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Tatil.com Para İadesi Hakkında

profile
Tuğçe
24 Kasım 2023
1.153

Tatil.com üzerinden rezervasyon yaptırdım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Daha sonra 15 gün boyunca gelemeyeceğimi dile getirmeme rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. İptal ya da iade değil, tatili ertelemeyi talep ettim; buna rağmen kabul görmedi. COVID-19 pozitif olduğumu raporlar...

5
Çözüldü

Tatil.com Müşteri Temsilcisi Yaklaşımı

profile
Emre
13 Kasım 2023
178

"Merve Hanım'a ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederim"

Tatil.com'dan TR-78007389 rezervasyon numarası ile tatil satın aldım. Ücretsiz iptal hakkı ve yüzde yüz para iadesi şansı tanındığına güvenerek işlem ...

Tatil.com Erken Rezervasyon Fiyaskosu Hakkında

profile
Şenol
11 Kasım 2023
383

11.11.2023 tarihinde Zephyros Hotel'e Tatil.com üzerinden rezervasyon yaptırmak istedim. 2 aile, 2 yetişkin, 2 çocuk için Deluxe oda toplam 20.000 TL fiyat aldım. Rezervasyonu tamamlamak istediğimde Tatil.com'dan C**** Hanım, fiyatlamada hata yaptıklarını ve 22.500 TL'ye yardımcı olabileceklerini sö...

5
Çözüldü

Tatil.com Rezervasyon İptali Hakkında

profile
Hasan
30 Ekim 2023
2.468

"Teşekkürler"

12.10.2023 giriş 14.10.2023 çıkış 2 gece 3 gün ng Sapanca' dan 20 Ekim tarihinde rezervasyon yapıp ücretinin tamamını ödememe rağmen bugün arayıp otel...

5
Çözüldü
profile
Tuna
05 Ekim 2023
40
Tuna Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Tatil.com Para İadesi Yapılmıyor

profile
İsmail
03 Ekim 2023
721

"Şikayet oluşturduğum andan itibaren tatil com dan merve önel hanım aradı elinden geleni yaptığına inanıyorum böyle çözüm odaklı personellerin olması çok iyi ve Başarı getirir şirketinize. Teşekkürler..."

Tatil.com dan 2020 yılında rezervasyon iptali yaptım. Yıl 2023 olmuş benim iptal güvence paketi almama rağmen benim iademi yapmadılar. Yardımcı olmadı...

5
Çözüldü

Tatil.com Para İadesi Yapılmıyor

profile
Kadir
28 Eylül 2023
3.604

Mısır tatili için rezervasyon yaptırmıştım 13.10.2023 tarihi için 20 gün kala işimden dolayı iptal etmek zorunda kaldım fakat hiçbir şekilde iptal ve ...

Tatil.com Sikayet.comun Sözünde Durmayıp Müşterilerini Müşterilerini Aldatması

profile
Emre
12 Eylül 2023
297

Ailecek gideceğimiz tatil için tatil.com'dan fiyat aldık. Pazartesi günü 21.750 olarak her şey dahil fiyat söylendi. Ben de yetkili arkadaşlara ailemle görüşüp geri dönüş yapacağımı bildirdim. Salı günü tatil.com yetkililerini arayıp rezervasyon için onay verdim fakat oradaki yetkili fiyatın yükseld...

5
Çözüldü
profile
Seda
24 Ağustos 2023
437

"Tatil.com merve hanım aradı durumu telafi etmek adına yardımcı olabileceklerini söylediler dubleks odaya yerleştirdiler ilgilerine teşekkürler..."

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tatil.com Sigortalı Rezervasyonun İadesini Yapmaması

profile
Serdar
24 Ağustos 2023
78

TK 69879465 numaralı ve sigortalı rezervasyonunu iptal etmiştim. Tarafıma en kısa zamanda dönüş yapılacaktı hiçbir şekilde dönüş yapılmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum beni hakli buldu fakat sizlere ulaşılamadı ücret iadem ne zaman yapılacak

5
Çözüldü

Tatil.com 2 Yıldır Paramızı Vermiyorlar.

profile
Ömer
16 Ağustos 2023
660

"İade süreci başladı teşekkürler."

Tatil.com dan Grand Uysal Beach & Spa Hotel den 3 kişilik rezervasyon yaptık. Erkek konaklama kabul edilmiyor gerekçesiyle iptal ettiler. Başka Hotel ...

5
Çözüldü

Tatil.com Dan Yaptığımız Otel Rezervasyonu Sonucu Mağduriyet Yaşadık

profile
Burcu
05 Ağustos 2023
650

"Çözüm için teşekkür ederim"

Tatil.com dan Alan Xafira Deluxe resord& SPA dan 3 oda 6 kişilik rezervasyon yaptırdık. Ödemesini yaptık. 8 saatlik araba yolculuğu yaptık ve otelde r...

tatilcom-dan-yaptigimiz-otel-rezervasyonu-sonucu-magduriyet-yasadik-1.docx
4
Çözüldü

Tatil.com Otel Rezervasyon Oluşturmama Ve İade Ödenmemesi

profile
Nurbetül
04 Ağustos 2023
990

"İlgilenildiği için teşekkür ederim."

Tatil.com yani Özaltun Otelcilik Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen ödememi yapmadı ve defalarca aramama sadece şirket el değiştirdi ilgilenilecek de...

tatilcom-otel-rezervasyon-olusturmama-ve-iade-odenmemesi-1.pdf

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tatil.com 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör