Transatlantik Hotel Rezervasyonunda Kişi Ekleme Talebine Yanıt Gelmedi

Tatilbudur üzerinden Transatlantik Hotel için yaptığımız rezervasyona kişi ekleme talebinde bulunduk. Bu talebi yaklaşık 1 gün önce iletmeme rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Çağrı merkeziyle görüştüğümde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de talebimin durumu hakkında net bir açıklama yapıldı. Süreç tamamen belirsiz ve takip edilmiyor gibi görünüyor.

Kişi ekleme talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.