Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TB Puanlarının Kullanılamaması Ve Hesaba Tanımlanmaması Sorunu

1.191

Tatilbudur mobil aplikasyonundan 453311997 numaralı siparişime ilişkin işlem yaparken ve ödeme yaparken TB puanımı kullanamadım. Ayrıca ödemeyi yaptıktan sonra hesabıma tanımlanması gereken TB puan da hesabıma tanımlanmadı. Bu konu hakkında gerekenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

24 Haziran 2025 14:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

24 Haziran 2025 17:28

Değerli Misafirimiz , İlgili rezervasyonunuzu mobil uygulama üzerinden tarafınızın gerçekleştirmiş olduğu görünmektedir. Kazandığınız puanlar ancak otel ve/veya tur rezervasyonunuz tamamlandıktan sonra (Check out sonrası) aktif hale geçecek ve 49.999 TL ve üzeri tutardaki rezervasyonlarda indirim olarak kullanılabilecektir. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce tarafınızla paylaşılmış olup memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiştir. Acente olarak herhangi hatalı ya da aksayan bir işleyişimiz bulunmamakla beraber tüm süreciniz hassasiyet ile ilerletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Ulaş
24 Haziran 2025 17:43

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tatilbudur TB Puanım Kullanılmadı Fazla Ödeme Alındı

524

1 Temmuz 2025 te Tatilbudur.com ile yapmış olduğum rezervasyonumun ödeme aşamasında yeni üyelikten kazanmış olduğum 1000...

Kazandığım Puanları Kullanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

340

Tatilbudur hesabımda 1000 TL değerinde TBClub puanım olmasına rağmen, bu puanı otel rezervasyonu sırasında kullanamıyoru...

Kazandığım Puanları Kullanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Rezervasyon İşleminde Kredi Kartı Puanım Eklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

184

Tatilbudur üzerinden 474080177 numaralı işlemle 75.600 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak işlem sırasında kredi ...

ParaPuan Kampanyası Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Puan Yüklenmemesi

329

07.09.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden 71.077₺ tutarında bir rezervasyon gerçekleştirdim ve ParaPuan kampanyasından y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatilbudur'a Yakışmayan Otel

Tatilbudur'aYakışmayan Otel

Profil fotoğrafı
Zeynep
Tatilbudur Değil Zehir Tatilbudur.com Olmalıydı

Tatilbudur DeğilZehir Tatilbudur.com Olmalıydı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tatilbudur Ladonia Luna Beach Otel Müşteri Mağduriyeti

TatilbudurLadonia Luna Beach Otel Müşteri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gökhan
Tatilbudur.com Odamızın Hali Ortada!

Tatilbudur.comOdamızın Hali Ortada!

Profil fotoğrafı
Ebru
Tatilbudur Firmasından Rezervasyon Pişmanlığı

TatilbudurFirmasından Rezervasyon Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Bulent
Bodrum Akyarlar Mio Ve Tatilbudur.com Hüsranı!

Bodrum AkyarlarMio Ve Tatilbudur.com Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Selin