Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TB Puanlarının Kullanılamaması Ve Hesaba Tanımlanmaması Sorunu

24 Haziran 2025 14:031.191

Tatilbudur mobil aplikasyonundan 453311997 numaralı siparişime ilişkin işlem yaparken ve ödeme yaparken TB puanımı kullanamadım. Ayrıca ödemeyi yaptıktan sonra hesabıma tanımlanması gereken TB puan da hesabıma tanımlanmadı. Bu konu hakkında gerekenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

24 Haziran 2025 14:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

24 Haziran 2025 17:28

Değerli Misafirimiz , İlgili rezervasyonunuzu mobil uygulama üzerinden tarafınızın gerçekleştirmiş olduğu görünmektedir. Kazandığınız puanlar ancak otel ve/veya tur rezervasyonunuz tamamlandıktan sonra (Check out sonrası) aktif hale geçecek ve 49.999 TL ve üzeri tutardaki rezervasyonlarda indirim olarak kullanılabilecektir. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce tarafınızla paylaşılmış olup memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiştir. Acente olarak herhangi hatalı ya da aksayan bir işleyişimiz bulunmamakla beraber tüm süreciniz hassasiyet ile ilerletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Ulaş
24 Haziran 2025 17:43

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tatilbudur TB Puanım Kullanılmadı Fazla Ödeme Alındı

1 Temmuz 2025 03:19524

1 Temmuz 2025 te Tatilbudur.com ile yapmış olduğum rezervasyonumun ödeme aşamasında yeni üyelikten kazanmış olduğum 1000...

Kazandığım Puanları Kullanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

3 Eylül 2025 14:52364

Tatilbudur hesabımda 1000 TL değerinde TBClub puanım olmasına rağmen, bu puanı otel rezervasyonu sırasında kullanamıyoru...

1 Destek

Rezervasyon İşleminde Kredi Kartı Puanım Eklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

4 Eylül 2025 14:58184

Tatilbudur üzerinden 474080177 numaralı işlemle 75.600 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak işlem sırasında kredi ...

ParaPuan Kampanyası Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Puan Yüklenmemesi

8 Eylül 2025 12:21329

07.09.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden 71.077₺ tutarında bir rezervasyon gerçekleştirdim ve ParaPuan kampanyasından y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mc Beach Park Resort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Mc Beach ParkResort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Tatilbudur Otel Hüsranı!

Tatilbudur OtelHüsranı!

Profil fotoğrafı
Seda
Tatilbudur.com Pişmanlığı!

Tatilbudur.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Bekir
Tatilbudur Azure Palm Suites Hüsranı!

Tatilbudur AzurePalm Suites Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mert
Tatilbudur Otelde Hijyen Sıkıntısı Var

Tatilbudur OteldeHijyen Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Meltem