Teoman sonuçtan memnun
Çözüldü
Tatil Maximum Acentasından Şikayetçiyim
Teoman
30 Ağustos 2024 22:09
251"Çözüm ürettiğiniz için be bizleri mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bariş sonuçtan memnun
Çözüldü
Tatil Maximum Konaklama Bedelim Geri Ödenmedi
Bariş
21 Ağustos 2023 16:29
809Bariş'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet ilgili firmaya iletilince tarafıma dönüş yapıp ücret iadesini gerçekleştirdiler. İlgileri için teşekkür ederim.”
Tatil Maximum adlı turizm firmasında 24 Temmuz 2023 tarihinde Neptün Otel için 20-22 Ağustos tarihleri arası konaklamak için rezervasyon yaptırdım. Konaklama bedeli olarak 9319 TL kredi kartından ödeme yaptım. 100 TL de iptal sigortası bedeli ödedim. Rezervasyon numarası 698774 aynı gün rezervasyon iptali için aradım rezervasyonu iptal ettiklerini belirttiler adı geçen tarihten 18 Ağustos 2023 tarihine kadar kredi kartıma bir iade olmadı. 18 Ağustos 2023 tarihinde 10.30 ve 14.39 saatlerinde iki defa ilgili firmayı aradım görüştüğüm kişiler iptalin gerçekleştiği geri ödemenin yoğunluktan dolayı geciktiği en geç 21 Ağustos pazartesi kredi kartına iadenin gerçekleşeceğini söylediler. Ancak kredi kartıma gün itibariyle baktığımda bir iade görünmemektedir. Ote yandan firma yetkilileri telefonu Neptün otel personeli gibi açmakta ısrarla otel personeli ile mi görüşüyorum diye sormama rağmen otel çalışanı olmadıkları halde otel çalışanıyım diye insanları kandırmaktadırlar. Konaklama bedelimin tarafıma ödenmesini aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm. Rezervasyon sözleşmesini ve kredi kartı ekstresini ekte yüklüyorum.
tatil-maximum-konaklama-bedelim-geri-odenmedi-1.pdf
Bariş
24 Ağustos 2023 18:39
Benzer Şikayetler
Santa Ottoman Hotel Para İadem Yapılmadı!
14 Aralık 2023 16:05
45Bu geçtiğimiz hafta sonu 08/12/2023 tarihinde Santa Ottoman Hotel’de şehir dışından gelecek bir misafirim için bir oda rezervasyon talebinde bulundum. Gece resepsiyonda görevli arkadaş, misafiriniz geldiğinde sabahta ödemesini yapabilir dedi. Ben kendisine hiç gerek yok ben odanın ödemesini şimdiden...
Hedef Kleopatra Golden Sun Yapılmış Olan Rezervasyondan Ekstra Ücret Talep Etmek!
Veysel
23 Temmuz 2023 19:24
207Tatil Sepeti üzerinden 17/07/2023 tarihinde Hedef Kleopatra Hotel'e 19/08/2023 ila 24/08/2023 tarihleri arasında 2 yetişkin bir çocuk olarak rezervasyon yaptım rezervasyon tutarının %25 olan 3707.50 TL kredi kartından tahsil edilmiş olup kalan 10,687,50 TL'nin otele girişten 3 gün öncesine ödeme yap...
Vira Hotel Dalyan Hotels.com Ve Vira Dalyan Hotel
Necdet
29 Ağustos 2023 17:38
75hotels.com 19 Ağustos 2023 tarihinde Muğla Dalyan'da bulunan Vira Hotel Dalyan'dan hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra Vira Hotel Dalyan bana mesaj attı. Sistemde bir karışıklık olduğunu otelin dolu olduğunu söyleyerek rezervasyonumu iptal edeceklerini söylediler. Ben de ...
1 Destek
Ankara Enerji Otel'in Müdürünün Saygısız Tavrı
Merve
26 Temmuz 2023 10:47
10404.07.2023 tarihinde, 13.07.2023 için, eklerde belirttiğim şekilde hotels üzerinden rezervasyon yaptım (ücreti ödedim). Sonrasında programım değişti ve tekrar gün değişikliği yapmak için siteden tarih değişikliği yapmak istediğimde maalesef sistem hata verdi. Ben de yine ekte belirttiğim şekilde ote...
Yorumlar