to read complaints and reviews, or file yours.Migros'ta Satın Alınan Tat Kornişon Turşusunda Küf
Tat markasına ait kornişon turşu ürününü bugün Migros mağazasından satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez ilk kez açtığımda içinin küflendiğini gördüm. Yeni alınmış ve yeni açılmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına oldukça üzücü.
Bu durumun neden kaynaklandığının araştırılmasını ve üretim/ambalaj sürecinde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Benim amacım öncelikle bilgilendirme yapmak ve benzer bir sorunu başka tüketicilerin yaşamamasını sağlamaktır.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri
Migros’tan yaklaşık 4 gün önce aldığım 650 gr Tat kornişon turşuyu açtığımda, ürünün ezilmiş olduğunu ve üzerinde beyazlanmalar bulunduğunu fark ettim. Kapak açılana kadar bu durumu anlayamadım, ürünün bu şekilde olması hem hijyen açısından hem de güven açısından beni rahatsız etti. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerine ulaştığımda, benden ürünün son tüketim tarihini ve görselini istediler ancak o anda evde olmadığım için bilgileri hemen iletemedim. Paketli ve markalı bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi sarstı ve ürünün üretim ya da saklama koşullarıyla ilgili bir problem olabileceğini düşündürdü. Tat markasından, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, beyazlanmanın ve ezilmenin sebebinin araştırılmasını ve sonuç hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
