to read complaints and reviews, or file yours.Kıtır Doku Kaybı Nedeniyle Tat Kornişon Turşusuna İade Talebi
Uzun yıllardır Tat markasının kornişon turşusunu severek tüketiyorum. Bugün Mopaş Sancaktepe şubesinden 680 gramlık Tat kornişon turşusundan 2 kavanoz satın aldım. Kavanozların ikisinin de üretim parti numarası pn:22 ve son kullanma tarihi 17.07.2028 olarak görünüyor.
Aldığım ürünlerden bir kavanozu hemen açıp tüketmeye başladığımda, yıllardır alışık olduğum o kıtır kıtır dokudan eser olmadığını fark ettim. Kavanozdaki salatalıklar fazlasıyla yumuşamış, ağızda lapa bir his bırakıyordu. Diğer kavanozu açmadım ancak aynı üretim partisine ait oldukları için onun da aynı şekilde olabileceğini düşünüyorum. Size görselini de ekliyorum.
Yıllardır tercih ettiğim bu ürünün lezzet ve doku kalitesinde ciddi bir fark hissettim ve açıkçası büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu partide özel bir üretim sorunu mu vardır yoksa ürünün genel formülünde/kalitesinde bir değişiklik mi yapılmıştır, bunu netleştirmenizi ve bilgilendirme yapmanızı istiyorum. Eğer kalıcı bir değişiklik söz konusuysa, eski kıtır kıtır dokudaki önceki kalitenize geri dönmenizi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve iadeyi sağlamanızı talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri
