Tashra Uzun Zaman Geçmesine Karşın Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

9 Mart tarihinde tashratr markasından puzzle vazo siparişi verdim. Ürünü kendi sitelerinden alacaktım ancak ödeme aşamasında Instagram sayfalarına yönlendirildim ve 1.642 TL’yi havale ile belirtilen hesaba ödedim. Buna rağmen siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi.

Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca yazmama rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ne sipariş numarası ne de farklı bir bilgi paylaşılmadı, bu nedenle süreci takip edemiyorum ve tamamen mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ödediğim 1.642 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.