Soğuk Yemekler, İlgisiz Personel Ve Sıfır Hizmet: Taşhan Restoran’da Hayal Kırıklığı

21 Aralık 2025 Pazar günü Samsun İlkadım Saathane Meydanı’ndaki Taşhan Restoran’a 7 kişi olarak gittik. Siparişlerimizi verdik ancak yemekler yaklaşık 40 dakika sonra geldi. Gelen yemekler hem soğuktu hem de tadı gerçekten çok değişikti, yiyemedik. Mezeler içinde turşu kavurması ve Sarımsaklı yoğurt gelmişti, 7 kişiye sadece 2 tabak getirildi.

Masaya gelen çiğ köfte yere düşürüldü, garson alıp götürdü ve bir daha hiç getirilmedi. Ekstra ekmek istedik, onu da getirmediler. Masada 2 adet beyti siparişi vardı, bir kişinin yemeği geldi, diğer beyti çok sonra geldi. Masadaki hiçbirimiz bu kadar düzensiz ve ilgisiz bir servis beklemiyorduk.

Garsonlara bir şey söylemeye çalıştığımızda da bizi duymuyorlar ya da duymazlıktan geliyor gibiydiler, kimse ilgilenmedi. Tüm bu yaşananlara rağmen 3.990 TL’yi kartla ödedik ancak aldığımız hizmet gerçekten sıfırdı. Samsun’un merkezindeki bir işletmenin bu kadar umursamaz ve özensiz olması çok üzücü.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, hem hizmet kalitesi hem de personel ilgisi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.