to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025 Pazar günü Samsun İlkadım Saathane Meydanı’ndaki Taşhan Restoran’a 7 kişi olarak gittik. Siparişlerimizi verdik ancak yemekler yaklaşık 40 dakika sonra geldi. Gelen yemekler hem soğuktu hem de tadı gerçekten çok değişikti, yiyemedik. Mezeler içinde turşu kavurması ve Sarımsaklı yoğurt gelmişti, 7 kişiye sadece 2 tabak getirildi.
Masaya gelen çiğ köfte yere düşürüldü, garson alıp götürdü ve bir daha hiç getirilmedi. Ekstra ekmek istedik, onu da getirmediler. Masada 2 adet beyti siparişi vardı, bir kişinin yemeği geldi, diğer beyti çok sonra geldi. Masadaki hiçbirimiz bu kadar düzensiz ve ilgisiz bir servis beklemiyorduk.
Garsonlara bir şey söylemeye çalıştığımızda da bizi duymuyorlar ya da duymazlıktan geliyor gibiydiler, kimse ilgilenmedi. Tüm bu yaşananlara rağmen 3.990 TL’yi kartla ödedik ancak aldığımız hizmet gerçekten sıfırdı. Samsun’un merkezindeki bir işletmenin bu kadar umursamaz ve özensiz olması çok üzücü.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, hem hizmet kalitesi hem de personel ilgisi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
25 Ekim Cumartesi günü Samsun Taşhan Restoran’da canlı müzik için iki kişilik rezervasyon yaptırdım. Restorana gittiğimizde, rezervasyonumuz olmasına rağmen bize ayrılmış bir masa yoktu ve canlı müzik başlamıştı. Çalışanlar, araya bir yerlere masa sıkıştırmaya çalıştılar ama masayı sığdıramadılar. B...
08.11.2025 tarihinde, saat 22:10’da Alsancak/İzmir Tayfa Balık Evi’ne güzel bir akşam geçirmek ve haftanın yorgunluğunu atmak için gittim. Ancak garsonların ilgisizliğiyle karşılaştım. Siparişlerimiz çok geç geldi; örneğin yaprak ciğer 22:56’da masaya ulaştı, köfte ise o sırada hâlâ gelmemişti. Sonr...
10.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Samsun Gülhan Restoran Atakum şubesinden kendi servisleriyle kapalı pide siparişi verdim. Ancak gelen pidenin tadı karnıyarık içi gibiydi ve aşırı derecede yağlıydı. Yedikten sonra boğazımdaki yağı ve tadı uzun süre geçiremedim. Geçen sene aynı restoranda ye...
07.10.2025 Salı akşamı, Samsun Hayal Kahvesi’ne kız kardeşimle birlikte geldik. Siparişlerimiz arasında kahve ve tavuk şiş vardı. Öncelikle, kahve sunumundan hiç memnun kalmadık; yanında bir lokum veya çikolata gibi ikramlar beklerken, sadece su ve kahve ile servis edildi. Bu, bir kafe-restoran için...
10 Kasım 2025 tarihinde Samsun Atakum’daki Türk-İş Çalıkuşu Restoran’dan kurye ile döner siparişi verdim. Bu, aynı restorandan yaşadığım dördüncü olumsuz deneyim oldu. Her seferinde siparişi alan kasadaki bayan siparişleri dikkatli almıyor, sorun yaşandığında ise yüksek sesle ve bağırarak konuşuyor....
Yorumlar