to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiçbir şekilde söyledikleri tarihte ürünleri teslim etmiyorlar. Teslim günü ve saati vermekte yetersiz kalıyorlar ve verseler de belirttikleri saatte getirmiyorlar. Kendi içlerinde ciddi bir iletişim bozukluğu var; hiçbir departmanın, diğer departmanlar hakkında bilgisi yok. Telefonları bilerek açmıyorlar ki başka arayan olursa meşgul çalsın. Şansa aradığınızda ve açarlarsa da dönüş yapacaklarını söyleyip yapmıyorlar. Dönüş yaparlarsa da geçiştirmek için yanlış bilgi veriyorlar. Olabilecek en kötü müşteri tecrübesini bu firma ile yaşadım.
Çok ama çok kötü bir firma. Kesinlikle sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Asla söyledikleri zaman biriminde ürünü teslim etmiyorlar. Telefonlara cevap vermiyorlar. Cevap verseler bile muhatap olmuyorlar. Ürünleri eve teslim etseler bile yarım yamalak, açıkta, ambalajsız, paldır küldür bir şeki...
Kesinlikle kötü bir firma, asla birbirlerinden haberleri olmayan çalışanları mevcut. Bu hafta teslimatı planlanan eşyalarımız için fabrikayla görüştüğümüzde daha üretime bile başlanmadığını öğrendik. Buna ek olarak ortaklarının ayrılması gibi gereksiz ve müşteriyi ilgilendirmeyen bahaneler ürettiler...
Hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Ne ürünü teslim ediyorlar ne telefonlara cevap veriyorlar ne para iadesi için girişimleri var. 3 farklı numaradan arıyoruz geri dönüş yok. Bu mağazaya da çalışanlar dahil hepsi sıkıntılı özellikle belirtmek istiyorum.
İstediğimiz ürünleri aldıktan sonra bize tarih vermelerine rağmen aynı tarihte getirmeyip hiçbir şekilde telefonlara bakmıyorlar. Gidip görüşme yapınca tamam deyip oyalıyor ve mağdur ediyorlar. Personellerin iletişimi sevkiyat tutumu hiç iyi değil verdikleri tarihe bağlı değiller. Ümit bey satış tem...
Yorumlar