to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Sancaktepe’de bulunan Tartolet Pasta Cafe’ye pasta almak için girdik. Ancak içeri girdiğimizde, 2 yaşındaki oğlumun acil tuvalet ihtiyacı olduğu için önce tuvaleti kullanmak istedik. Orada çalışan bayan personel, son derece kaba bir tavırla tuvaletin ücretli olduğunu söyleyip, "Tuvalet 50 TL, verirseniz girin yoksa giremezsiniz" diyerek gülüp dalga geçti. 2 yaşındaki bir çocuktan bahsedilmesine rağmen bu şekilde davranılması bizi hem çok üzdü hem de şok etti. Bu olay akşamüstü, yaklaşık 17.15 civarında yaşandı.
Bu saygısız ve duyarsız davranış nedeniyle herhangi bir alışveriş yapmadan mekandan çıkmak zorunda kaldım. Özellikle küçük bir çocuğa rağmen böyle bir yaklaşımın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Tartolet Pasta Cafe’den, bu olayla ilgili olarak başta ilgili personel olmak üzere işletme adına tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için personelin uyarılmasını ve işletme yaklaşımının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında, 2 yaşındaki oğlum ve eşimle birlikte Alsancak Lozan Pastanesi yakınında park yeri ararken, oğlumun aniden tuvaleti gelmesi üzerine acil olarak pastaneye girdik. Tuvalet kapısında “müşteri dışında kullanılamaz” yazısı vardı. Ancak 2 yaşındaki bir çocuğun aci...
Sancaktepe Tartolet Cafe'den 6-8 kişilik pasta siparişi verdik. Trendyol'dan sipariş verdik. Pasta yamuk geldi ve istediğimiz pasta gelmedi. Pastayı iade etmek yerine mağazaya gidip pastayı değiştirmek istedik. Mağazaya gittiğimizde bize 6-8 kişilik pasta yerine 4-6 kişilik pasta veriliyordu. İtiraz...
Bugün çocuğumu içeri bırakıp kenardan izledim, sadece 3 dakika tuvalete gitmek için oradan ayrılırken görevliye de özellikle gittiğimi hemen geleceğimi ve çocuğuma dikkat etmesini belirttim. Döndüğümde çocuğumu kapıyı açmış dışarı çıkarken buldum. Görevli başka bir yerde çay koymakla meşguldü. Çocu...
28.09.2025 tarihinde Taşdelen Maya Çocuk Giyim şubesinde alışveriş yaparken, 2 yaşındaki kızımın tuvaleti gelmesi üzerine mağaza yetkilisinden tuvaleti kullanmak için rica ettim. Ancak yetkili kişi, ısrarla ve sert bir dille, adeta azarlar şekilde tuvaleti kullandırtamayacağını söyledi. Küçük bir ço...
Yemeklerin kalitesi oldukça düşmüş, tadı ve lezzeti gitmiş. Lütfen müşterilere karşı bu kadar kayıtsız olmayın; biz de insanız ve oraya geliyor, hizmet için para ödüyoruz. Personelin davranışları ne yazık ki olumsuz yönde değişmiş, herkesin tavrı müşterilere karşı üstten görünüyor. Çocuğumuz için ...
Yorumlar