Zeytinyağlı Enginar Konservesi Bozuldu, Şirket Cevap Vermedi

Tarladan Mutfağa firmasının resmi internet sitesinden 2026 yılı Ağustos ayında aldığım 1000 gramlık cam kavanozda satılan zeytinyağlı enginar konservesini açtığım anda kavanozun kapağını açar açmaz ürün fokurdayarak köpürdü ve içinden çok ağır, kötü bir koku geldi. Ürün açıkça bozulmuş durumdaydı, bu nedenle sağlığımı riske atmamak için kavanozu hemen kapatıp çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu yaşadığım durum üzerine firmaya üç ayrı kanal üzerinden, bir Instagram DM ve iki farklı WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem sağlığı tehdit eden bozuk bir ürünü satmaları hem de iletişim kurduğum halde dönüş yapmamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Satılan ürünün arkasında durmalarını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozuk ürün bedelinin iadesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
















