to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Ve İptal Talebine Cevap Bulunamaması
24.07.2026 tarihinde https://magaza.tarisuzum.com.tr adresinden Kuzey Ege Natürel Sızma Zeytinyağı 5 litre ve Doğal Salamura Siyah Zeytin Gold (XL) 800 gr teneke ürünlerini Emre Y***** adına sipariş ettim.
29.07.2026 tarihinde siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgilendirmesi alamadığım için WhatsApp iletişim hattından siparişimin durumu hakkında bilgi istedim. Siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini ve gün içinde kargoya verilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Daha sonra siparişin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak kargo takip numarasını talep ettiğimde mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Cevap alamamam üzerine site üzerinden iptal talebinde bulundum. Harcama itirazında bulunacağımı ve bu saatten sonra kargo gelmesi durumunda teslim almayacağımı yazdım. Buna rağmen siparişime veya iptal talebime ilişkin net bir bilgilendirme olmadı.
Siparişimin iptal edilerek ilgili tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini, süreçle ilgili bilgilendirilmeyi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
