to read complaints and reviews, or file yours.Kargosuz İddiasına Rağmen Ödenen Kargo Ücreti Ve Hatalı Ürün İçin İade Talebi
Parla Şalgam / Şalgamcı Orhan’ın kendi online alışveriş sitesinden 22 Eylül 2025 tarihinde 2712 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım, ürün bedeli olarak 800 TL, ayrıca sitede “kargosuz” ibaresi yer almasına rağmen 159 TL de kargo ücreti ödedim.
Siparişim 26 Ekim’de elime ulaştı ancak gönderilen ürünler hatalıydı. Kargoyu hiç teslim almadan, aynı gün Sürat Kargo aracılığıyla kapıdan iade ettim. Aynı gün firma ile hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yetkili kişi turşu ürünlerinin bittiğini, bu yüzden farklı ürünler gönderdiklerini, ardından da bana şalgam göndereceklerini ve kalan alacağımı iade edeceklerini belirtti.
O günden bu yana defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen artık ne mesajlarıma ne de telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor. Ürünleri teslim almadan iade etmiş olmama rağmen hem ürün hem de ödediğim para firmada kalmış durumda.
800 TL ürün bedelim ile birlikte ödediğim 159 TL kargo ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aylardır, bir kere şalgam gönderelim üzerini de hesabınıza havale ederiz diyerek alamadığım ürün için 950 TL ödedim. Ne arayan ne iade yapan ne de yeni ürün gönderen var. Lütfen dikkat edin, 2025 ilkbahar yaza kadar verdiğim siparişlerde hiç sorun yaşamadım, ama 2025 Eylülle beraber, mağdur olan, aynı sorunu yaşayan onlarca müşteri var. Parla şalgam ya da Şalgamci Orhan yazın Şikayetvar aramasına gireceksiniz. Ali Göde Şalgam alıyorum online yıllardır hem kalite hem hizmet 10 numara 5 yıldız
