to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde saat 23.30 civarında, dört arkadaş olarak Dutluk Metro ilerisi N*** P**** Caddesi’ndeki Meşhur Beyoğlu Ankara şubesine sıcak bir şeyler içmek için gittik. Sağdan üçüncü veya dördüncü masaya (muhtemelen masa 43) oturduk. Bizi karşılayan hanımefendinin tavırları, konuşma şekli ve bakışları bizi son derece rahatsız etti. Henüz yeni gelmiş ve hiçbir sipariş vermemişken, sanki bir problem çıkarmışız gibi hissettik. Yaşı biraz büyük, saçı bağlı ve hafif sarışın olan bu personelin masamıza yaklaşımı ve bakışları oldukça iticiydi. Biz 'Kolay gelsin, hayırlı akşamlar' dememize rağmen karşılık bile alamadık, 'Hoş geldiniz' dahi denmedi. Sadece dört adet elmalı orelet içip, ortamdan rahatsız olduğumuz için hemen ayrıldık.
Daha önce farklı şubelerinde (örneğin Kızılay) böyle bir sorun yaşamamıştık. Ancak bu şubedeki tavır nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyoruz. Meşhur Beyoğlu gibi bir isme sahip işletmede, insanlarla iletişimi güçlü, güler yüzlü ve saygılı personellerin çalışmasını beklerdim. İnsanlarla iletişim kurmayı sevmeyen veya bunu başaramayan kişilerin müşteriyle birebir temas ettiği böyle bir yerde çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu tür olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve çalışanların iletişim konusunda bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Ankara/Bahçelievler şubenize gittik. Şubede içecek siparişi verdik. Bizlere içeceği 40 dakika içerisinde getirdiler. Neredeyse kalkmak üzereydik. Ve eleman eksiğimiz var geç geliyor tepkisi aldık. Siparişimiz de çok geç alındı dediğimizde sayfaya istediğiniz yorumu yapabilirsiniz diyerek masadan git...
Barley Mash Beşevler 3. Cadde'de bulunan bu mekanın müdavimleriyiz. 26 Haziran 2025 tarihinde öğle arasında misafirlerimizi alarak ilgili mekana gittik. Her zamanki gibi kajunlu 5'li kova siparişimizi verdik. Kova içerisinde gelen biralar, ılık ötesi sıcaklıkta olup; sipariş edilen kajun ve ikramı o...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00-22.00 arasında Ankara Sakarya Caddesi’indeki Nefes Bar’a arkadaşlarımızla birlikte gittik. Ancak B***** isimli çalışan, yanımızdaki bir arkadaşımıza “sizi alamayız” diyerek tepki gösterdi ve üzerine yürüdü. Bu davranış, bir müşteri olarak hizmet almamıza engel oldu v...
Kahve içmek için annemle geldik. Mekanda dört kişi olmasına rağmen yirmi dakika boyunca sipariş almalarını bekledik. Sipariş için garsonu biz çağırmak zorunda kaldık, kendiliğinden gelmediler. Siparişimizi verirken garson, aşağılayıcı bir tavırla baktı ve biz de yanlış mı söyledik diye düşünüp menüd...
Bugün şehir dışından gelen arkadaşlarımı yemek yemek için özellikle Başak Kafe'ye getirdim ancak çok pişman olduk. Ben de başka bir kafede garsonluk yapıyorum ve müşteriyle nasıl ilgilenilmesi gerektiğini şeflerimizden bizzat eğitim alarak öğrendim; ancak sizin kafede tam tersini gözlemledim. Özelli...
Yorumlar