Yaş Pastadan Kıl Çıktı, Hijyen Ve İade Talebim Var

11.11.2025 tarihinde Ankara Törekent şubesinden yaş pasta aldım. Pastanın içinde kıl çıktığını fark ettim ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Konuyu hemen mağaza çalışanlarına ilettim, bana “Yetkililere ileteceğiz” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak başka bir çözüm sunulmadı.

Satın alma işlemini kredi kartı ile ve 990 TL tutarında gerçekleştirdim. Fişim yok ancak banka dekontum mevcut.

Bu tür hijyen sorunlarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.