2023 yılından bu yana Tarabet adlı sitede casino slot oyunlarında düzenli olarak oynuyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 1.000.000 TL kaybım oluştu. Site yönetiminin oyunlara müdahale ettiğini, oyunların kesinlikle normal ve adil bir seyirde ilerlemediğini düşünüyorum. Özellikle son dönemde üst üste birçok oyunda aynı uygunsuz ve mantıksız sonuçlarla karşılaştım, bunun istatistiksel olarak mümkün olmayacak kadar uç örnekler olduğunu gördüğüm için ekran görüntülerini alarak kayıt altına aldım.
Site, “60 gün giriş yapılmazsa hesap otomatik kapanır” şeklinde bir bilgi veriyor olmasına rağmen ben yaklaşık 120 gün hiç giriş yapmadığım halde hesabım kapatılmadı. Bu durum, kaybeden kullanıcıların hesaplarının özellikle açık tutulduğunu, kazanç ihtimali ortadayken ise sistemin kullanıcı aleyhine çalıştığını düşündürüyor. Maç bahislerinden gelen bakiyenin casino alanında bu şekilde erimesi, sanki kazançların özellikle hazmedilemediği ve kullanıcıya kayıp yaşatılmak istendiği izlenimini veriyor.
Canlı destekle defalarca görüştüğüm halde, hile ve müdahale iddialarım konusunda her seferinde neredeyse kelimesi kelimesine aynı cevapları aldım. “Sistemlerimiz adildir, herhangi bir müdahale söz konusu değildir” tarzında, tekrarlayan, tatmin edici hiçbir açıklama içermeyen hazır metin yanıtlar veriyorlar. Bu yazışmaların ve aldığım cevapların da ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Bugüne kadar ne bir telefonla arandım ne de hesabımla ilgili kayıplar ve şikayetlerim konusunda herhangi bir ek inceleme yapıldığına dair bir geri dönüş aldım. Kendimi tamamen sahipsiz ve değersiz hissettiriyorlar. Sitede vicdan ve kullanıcı hassasiyetinin kesinlikle önemsenmediğini, tek odaklarının kullanıcıların para kaybetmesi olduğunu düşünüyorum.
Tarabet’in oyun altyapısının ve sistemlerinin bağımsız bir şekilde denetlenmesini, yapay veya adil olmayan sonuçlar varsa bunun ortaya çıkarılmasını ve bu süreçte yaşadığım kayıpların incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek süreçlerinin de gerçek ve açıklayıcı bir destek sunacak şekilde gözden geçirilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
