Teslimat Süresine Uyulmayan Siparişte Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

18.12.2025 tarihinde saat 17.07’de Bazeen Tantuni İstanbul Levent şubesinden yaklaşık 450–500 TL tutarında paket servis siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 45 dakika içinde teslim edileceği söylendi.

Ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen, saat 18.18 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ben de bu kadar gecikmeden sonra restoranla iletişime geçmedim. Verilen sürelere uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Bu durumun dikkate alınarak benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.