Hasarlı Pizza Tavası İadesi Gecikiyor

Trendyol üzerinden 9 Mayıs tarihinde satın aldığım tandırım pizza tavasını hiç kullanmadan, paketini açınca tava üzerinde ezikler olduğunu gördüğüm için iade talebi oluşturdum. Ürün 12 Mayıs’ta satıcıya ulaştı ancak bugün itibarıyla hâlâ iadem sonuçlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 12 Mayıs’a kadar iadenin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ne ürünüm var ne de ücret iadem yapıldı, mağduriyet yaşıyorum.
Hasarlı gelen ve hiç kullanmadığım bu ürün için ödediğim tutarın derhal ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Mayıs'ta satın aldığım tandırım pizza tavasının paketi açıldığında ezik olduğunu gördüm, iade talebi oluşturdum ve ürün 12 Mayıs'ta satıcıya ulaştı. Ancak iade hâlâ sonuçlanmadı, ücret iadesi yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 12 Mayıs'a kadar iade yapılacağı söylendi fakat bir gelişme olmadı. Ücret iadem hâlâ karşılanmadı ve mağduriyet yaşıyorum. Ürün tekrar geri gönderildi fakat hasarlı olduğu için tekrar iade ettim ama hâlâ ücret iadem yapılmadı.












