to read complaints and reviews, or file yours.Ban Açıklaması Ve Hesabımın Açılması Talebi
Tanchat uygulamasındaki “E**** E***” adlı hesabıma yaklaşık 10 dakika önce kalıcı olmayan ama erişimimi tamamen engelleyen bir ban uygulandığını gördüm. Bazı kural ihlallerim olduğunu kabul ediyorum, ancak bunun kasıtlı ve kötü niyetli bir davranış olmadığını, sohbet ortamında anlık bir hata sonucu gerçekleştiğini belirtmek istiyorum.
Banla ilgili olarak tarafıma detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadığı için hangi kuralı tam olarak ihlal ettiğimi de net bir şekilde göremiyorum. Bu nedenle, hesabımın incelenmesini, mümkünse uygulanan banın kaldırılmasını ve bu süreçte doğan tüm hak kayıplarımın da giderilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak hesabımın tekrar açılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını rica ederim.
Gelişme
Dün akşamdan beri Android cihazımda Tanchat uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli sorun yaşıyorum ve normal şekilde kullanamıyorum.
Bu kesinti nedeniyle uygulamadan faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Henüz herhangi bir destek kanalı üzerinden geri bildirimde bulunmadım.
Tanchat uygulamasına giriş sorunumun tespit edilip en kısa sürede acilen düzeltilmesini ve uygulamanın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
