to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Hesabımda IBAN Transferi Ve Kart Ödemesi Engellendi
Tami hesabımı onaylamama rağmen bugün itibarıyla hiçbir IBAN’a para gönderemiyorum ve kartımla da alışveriş yapamıyorum. İşlemleri Ankara’dan yapmaya çalışıyorum ancak hem IBAN’a para transferi hem de kartla ödeme denemelerim sistem tarafından gerçekleşmiyor.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve hesabım onaylı olmasına rağmen bu şekilde kısıtlama yaşıyor olmamdan dolayı mağdur oldum. Özellikle IBAN’a para gönderme işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılabilmesini ve kartımla alışveriş yapabilecek duruma getirilmesini istiyorum.
Bu sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekli kontroller yapılarak hesabımdaki tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre Ç., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz yaptığı kontroller sırasında geçici olarak işlem güvenliğin için tedbirler alabiliyor. Kontrol ettiğimizde herhangi bir bloken bulunmamaktadır. İşlemlerine devam edebilirsin. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
