to read complaints and reviews, or file yours. 
Tamertanca’nın internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce 17.800 TL ödeyerek Valentino marka bir ayakkabı satın aldım. 3–4 farklı ayakkabıyı dönüşümlü kullandığım için bu ayakkabıyı toplasanız 2–3 ay kadar giymişimdir, yani yoğun ve sürekli bir kullanım söz konusu değil. Buna rağmen ayakkabının topuk kısmı içeriden yırtıldı, burun kısımlarında da belirgin şekilde soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu fiyat seviyesinde ve bu markada böyle bir deformasyon yaşamak kesinlikle kabul edilebilir değil.
Yaşadığım sorun sonrası Tamertanca ile iletişime geçmek istedim; WhatsApp hatları bulunmuyor, e-posta üzerinden ise hazır, otomatik cevaplar dışında kimseye ulaşamıyorsunuz, kendinize muhatap bulamıyorsunuz. Hem ürün kalitesi hem de iletişim kanallarının yetersizliği beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünün bu kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim 17.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle sağlıklı iletişim kurulabilecek bir kanalın oluşturulmasını da bekliyorum.
30.01.2026 tarihinde Tamer Tanca uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numarası (655SB8753V). Ürün kargoda kayboldu; iki hafta bekledim, sonra iptal talebinde bulundum. Önce kabul ettiler, sonra "İsterseniz başka kargo firmasıyla bir ürün gönderelim" dediler. Ben de kabul ettim...
04 gün önce Tamer Tanca online uygulaması üzerinden Valentino marka beyaz deri sneakers siparişi verdim. Sipariş notumda özellikle “Lütfen ürünün defolu ya da kutusunun yırtık veya yıpranmamış olmasına dikkat edersek sevinirim, iyi çalışmalar dilerim” şeklinde bir not eklemiştim. Ancak bugün elime u...
Tamer Tanca firmasından 18 Ocak tarihinde klasik deri bir ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı yalnızca bir mülakata giderken, 13 Şubat’ta ilk kez giydim ve eve gelip kutusuna koyarken ayakkabının çatladığını ve ciddi şekilde kırıştığını fark ettim. Bir kere giymeyle bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ...
Yorumlar