Tamek Şeftali Suyu Bozulması Nedeniyle İade Ve Özür Talebi

Tamek marka 1 litrelik şeftali meyve suyundan 2 adet aldım. Ürünleri dün Ankara Polatlı’daki Halkmar Gross şubesinden satın aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen bozuk çıktı.

Paketleri açtığımızda çok kötü bir koku vardı ve meyve suyunun içinde yeşil yeşil oluşumlar ile sünük, uzayan yapıda parçalar gördük. Hem görüntü hem de koku açısından ürünü tüketmem kesinlikle mümkün değildi. Aynı sorunun iki pakette birden yaşanması beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Şu ana kadar ne markete ne de Tamek müşteri hizmetlerine başvurmadım, durumu öncelikle burada paylaşmak istedim. Bozuk çıkan bu ürünler için ödediğim ücretin iadesini ve bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekirse parti numarası üzerinden inceleme yapılmasını istiyorum.