Tamek Garnitür Ürününde Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı

Tamek marka garnitürü 9 Kasım tarihinde Kocaeli'ndeki Migros'tan satın aldım. Kavanozu açtığımda, içindeki havuçların oldukça kirli olduğunu ve sanki hiç soyulmadan kavanozlanmış gibi göründüğünü fark ettim. Hazır gıda ürünü alırken temel beklentim, hijyenik ve özenli bir üretim süreci olmasına rağmen bu görüntü beni hem hijyen açısından rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi azalttı.
Bu nedenle, Tamek’in konu ile ilgili olarak tarafıma bir açıklama yapmasını, özür dilemesini ve üretim/hijyen süreçlerini gözden geçirerek gerekli düzeltmeleri yapmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de ürünün ve ilgili partinin incelenmesini talep ediyorum.
Telefonda aranarak müşteri hizmetleri tarafından çözüm sağlandı teşekkürler. Talep etmediğim halde telafi paketi dahil gönderdiler.
Sayın Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ediyoruz. Konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Saygılarımızla Tüketici Danışma Hattı
Müşteri hizmetleri ile durumu görüştüm ve gerekli yerlere bilgi verdiğini bana iletti. Herhangi bir istekte bulunmama rağmen Harika bir telafi paketi gönderdiler çok teşekkür ederim, markayı değişmeyi düşünmüyorum


























