Ürün Ambalajında FDA Logosu Yanıltması Ve Güven Sorunu

Talya markasına ait Multivitamin ve Ultravitamin bitkisel gıda takviyelerini, firmanın kendi web sitesindeki ürün görsellerine ve bilgilere güvenerek satın aldım. Web sitesinde ürün kutularının üzerinde FDA logosu açıkça yer alıyor. Ancak bana gönderilen ürünlerin kutularında kesinlikle FDA logosu bulunmuyor. Yani internette gösterilen ambalaj ile elime ulaşan ürün ambalajı birbirini tutmuyor ve bu durum beni ciddi şekilde yanıltılmış hissettirdi.

Etiket ve ambalajda bu şekilde farklı, gerçekte olmayan bir logonun gösterilmesi, firmanın güvenilirliğini gözümde tamamen sorgulanır hale getirdi. Sağlıkla doğrudan ilgili olan gıda takviyesi ürünlerinde böyle bir çelişki olunca, ürünlerin içeriğine ve kalitesine nasıl güveneceğimi bilemiyorum.

Talya’dan, web sitesindeki ürün görsellerini ve FDA logosu ile ilgili tüm görsel ve ifadeleri acilen gözden geçirip düzeltmesini ve bu konuda tüketicilere açık, net ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Ayrıca istersem ürünleri iade ederek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesi için çözüm sunulmasını bekliyorum.