to read complaints and reviews, or file yours.Talu İlaç Ve Kozmetik Para İadesi Yapmayı Reddediyor
31.03.2026 tarihinde firmanın kendi web sitesi üzerinden 3961790473 numaralı siparişimle skinvibes göz altı kremi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra gözümde ciddi alerji ve kızarıklık oluştu.
Yaşadığım rahatsızlık nedeniyle iki defa doktora gitmek zorunda kaldım ve doktor kremi kullanmamı kesin olarak bıraktırdı. Bunun üzerine firma ile yazışarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ürünü geri almak ve para iadesi yapmak üzere yardımcı olmalarını istedim.
Ancak firma bana sadece kopyala–yapıştır standart geri alma koşullarını gönderiyor, yaşadığım sağlık sorununu ve doktor tavsiyesini dikkate almadan ürünü geri almayı ve para iadesi yapmayı reddediyor. 355 TL ödediğim ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Hem üründen hem de firmanın bu ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımından şikayetçiyim.
Satın alma bilgileri ekte
31.03.2026 tarihinde web sitesinden skinvibes göz altı kremi aldım, kullanınca alerji ve kızarıklık oluştu, iki kez doktora gittim ve kremi bırakmamı tavsiye etti. Firmaya iade talebiyle yazıştım fakat sadece standart koşulları gönderdi, iade ve para geri ödemesi reddedildi. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve iade yapılmadı. Firma yaklaşımı çok kötü ve berbat.
