Taksiciler Odası Taksi Ödemesinde Kredi Kartı İle Keyfi Fazla Ücret ve Fiş İadesi Talebi

26 Ocak Pazar günü saat 00.15 civarında Kozyatağı Metro çıkışından Çekmeköy yönüne bir taksiye bindim. Yolculuk sonunda taksimetre yaklaşık 523 TL gösterirken, ödemeyi kredi kartı ile yapmak istediğimde şoför herhangi bir açıklama yapmadan Kredi banka kartımdan 654 TL çekti. İşlem sonrasında bana ne fiş ne de slip verildi.

Durumu sorduğumda net, mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ayrıca yolculuk sırasında şoförün “Bavulunuzu siz alabilir misiniz” şeklindeki hitabı, genel hizmet anlayışı ve nezaket açısından son derece rahatsız ediciydi. Plakayı alamadım; ancak şoför, beni bıraktıktan sonra navigasyona Fenerbahçe tarafına konum girerek oraya doğru hareket etti.

Kredi kartı ile ödeme alırken üzerine fark konulmasının yasal olmadığını biliyorum. Buna rağmen hem fazla ücret tahsil edilmesi hem de fiş/slip verilmemesi, açıkça mevzuata ve kurallara aykırı bir durumdur. Üstelik benzer uygulamaların yalnızca bu olayda değil, İstanbul’daki birçok takside tekrarlandığını, özellikle kredi kartı ödemelerinde fazladan ücret alındığını gözlemliyorum.

Hem bu olay özelinde fazla alınan ücretin iadesini, hem de İstanbul genelinde taksilerde kredi kartı ödemelerinde keyfi fark alınması ve fiş verilmemesi uygulamalarının denetlenmesini ve sorumlu şoförler hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.