to read complaints and reviews, or file yours. 
Takı kuyumculuk kendi ürününün tamiratını bu kullanıcı hatası diyerek yapmak istemiyor. Geçen sene aldığım bileklik. Bir yerlere takılıp bozuluyor. Bu 3. Bozuluşu. Satarken sorun olmaz diyerek sattıkları ürünü 2 kere tamiratını yapıp. 3. Sünde bu kullanıcı hatası diyerek yapmak istemeyip aşağılayıcı ve küçümseyici bir tavırla kabul etmek istemediler. Üsteledikten sonra kırk nazla kabul ettiler. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Tam 1 saattir tüm temsilciler meşgul. Acilen tarafıma bir arama istiyorum ve bu şubedeki bu kendini bilmez tavırdaki çalışanlarla konuşulması gerektiğini düşünüyorum.
2023 Kasım ayında erkek arkadaşıma aldığım bileklik, bu zamana kadar 4 kere bilekliği şubeye götürüp servise gönderdik. Sürekli kopuyor, servise gönderiyorlar, bileklik bir ay orada kalıyor. Bilekliği 2 gün önce servisten aldık. Bugün yine koptu. Bu kadar kötü ürün olamaz.
Atlantis AVM şubesinden Kasım ayında annem için su yolu bileklik aldım. Bilekliğin üç taşı düştü. Klipsi de kırılınca garanti kapsamında yaptırmak üzere kutusu ve garanti belgesiyle beraber şubeye teslim ettim. İki hafta sonra gelip alabilirsiniz diye aradılar. Cuma günü yarım saat banko başında bek...
08.02.2025'de Hatay/İzmir mağazasından İtalyan bileklik ve 3 adet charm aldım. Ürünlerin çelik olduğu ve kararma olmayacağı söylendi. Aldıktan 3 gün sonra charmlarda kararmalar başladı. Mağazaya götürdüğümde; "cuma günü müdürümüze gösterelim, ona göre değişim yaparız" dediler. Telefon numaramı aldı...
Swarovski Panora mağazasında aldığım hiçbir ürünle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de şikayetimle ilgili yardımcı oldular. Daha önce aldığım bilekliği götürdüğümde 2 yıl dolmasına yakın getirin dediler. Başka aldığım ürünlerin değişimini elimde garanti ve değişim kartı olmasına rağmen aldığın...
Kız arkadaşıma bir tamtur yüzük aldım aldığım yüzüğün taşları 1 ay içinde 2 ya da 3 kere düştü. Değişim yapacaklarını söylediler. Değişim yapıldı. Yeni ürün geldi ve yine aynı sorun ile karşılaştık yine taşı düştü. Mağazaya götürdüm onarım için ve mağazadaki görevli arkadaş tırnağı ile taşları kontr...
Yorumlar