to read complaints and reviews, or file yours.Gadjo Concept Yanıltıcı Ürün Ve Hizmet Deneyimi
08.02.2025'de Hatay/İzmir mağazasından İtalyan bileklik ve 3 adet charm aldım. Ürünlerin çelik olduğu ve kararma olmayacağı söylendi. Aldıktan 3 gün sonra charmlarda kararmalar başladı.
Mağazaya götürdüğümde; "cuma günü müdürümüze gösterelim, ona göre değişim yaparız" dediler. Telefon numaramı aldılar, "sizi arayacağız" dediler. Pazartesi gününe kadar haber gelmeyince mağazaya tekrar gittim. "ürünü merkeze gönderdik, 15 gün içinde bakılıp size bildirilecek" dediler.
Merkezi arayın, görüşmek istiyorum deyince arayıp mağaza çalışanları görüştü. Birden çekmeceden bilekliği çıkarıp verdiler. Bileklik ne merkeze gitmiş ne de bakılmış. Ürünü değiştirmediler, para iadesi de yapmadılar. Üstelik utanmadan yalan söylüyorlar.
Çalışanlar da bu durumla sık karşılaşıyor ki kolay yalan söylüyor. Kesinlikle güvenilir bir firma değil. Bir daha alışveriş yapmayacağım.
Gelişme
08.02.2025 tarihinde Hatay/ İzmir şubesinden İtalyan bileklik ve 3 adet charm aldım. Alışverişi yapmadan önce bileklik ve charmların çelik olduğu ve kararmayacağını söylediler. 3 gün sonrasında charmlar kararmaya başladı. Mağazaya götürdüm kararma olduğunu kabul ettiler. Cuma günü müdürümüz gelecek ona gösterelim sonra değiştirebiliriz deyip telefon numaramı aldılar. Pazartesiye kadar aramayınca mağazaya gittim. Merkeze gönderdiklerini 15 gün sonra sonucu bildireceklerini söylediler. Merkeze telefon açıp sormaları konusunda ısrar edince telefon açtılar. Sonra da çekmeceden aldığım bilekliği çıkarıp geri verdiler. Charmlar çelik değil kararabilir dediler.
