Ehliyetim Sürekli Reddediliyor Ve Motor Model Seçeneği Yok

Martı Taka uygulamasına yaklaşık bir haftadır üye olmaya çalışıyorum, tüm istenen fotoğrafları ve belgeleri eksiksiz yüklememe rağmen ehliyetim sürekli reddediliyor. Uygulamada “Başvurun Reddedildi, ehliyetini tekrar yükle” şeklinde uyarı alıyorum ancak aynı belgeleri tekrar tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmiyor.

Motorumun ruhsatında marka/model litre 50 olarak geçiyor fakat Martı Taka uygulamasında bu seçenek bulunmuyor. Sadece ltr 125 seçeneği olduğu için mecburen onu işaretlemek zorunda kalıyorum. Ehliyet sınıfım da b ve bu nedenle sistemin motor ve ehliyet bilgilerimi birbirine uyduramadığını düşünüyorum. Uygulamadan net bir açıklama da alamadığım için sorunun tam olarak hangi sebeple reddedildiğini bilemiyorum.

Martı Taka’dan, sistemdeki bu marka/model ve ehliyet uyumsuzluğu sorununu inceleyerek bana net bir geri dönüş yapılmasını ve başvurumun neden reddedildiğinin açıkça belirtilmesini istiyorum. Uygulamayı kullanabileceksem kayıt işlemlerimin onaylanmasını, kullanamayacaksam da bunun gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini, kısacası bu duruma kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.