to read complaints and reviews, or file yours.Müşteriyi Yanıltan Etiket Fiyatı Ve Kasada Daha Fazla Ücret
16 Haziran Salı günü akşam saatlerinde Antalya Konuksever Mahallesi’indeki Tahtakale mağazasına baskül almak için gittim. Ürünün üzerinde normal fiyatın 289 TL, Tahtakale kartı ile ise 219 TL olduğu açıkça yazıyordu. Ben de indirimden yararlanmak için Tahtakale kartımı kullandım.
Kasaya geldiğimde ürünü tam alacakken benden 279 TL istendi. Etikette kartla fiyatın 219 TL olarak göründüğünü söylediğimde kasiyer, kampanyanın bittiğini belirtti. Etikette hâlâ 219 TL olarak yer almasına rağmen bu fiyatın geçerli olmadığını söylemeleri üzerine ürünü almadan mağazadan çıktım.
Etikette yazan fiyat ile kasada istenen fiyatın farklı olması ve bunun “kampanya bitti” denilerek geçiştirilmesini doğru bulmuyorum. Müşteriyi yanıltan bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, etiket fiyatı ne ise kasada da aynı fiyatın uygulanmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz t******, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
