Tahsildaroğlu Beyaz Peynirde Hızlı Bozulma Güven Kaybına Yol Açtı


Tahsildaroğlu marka beyaz peynirde yaşadığım bir sorun nedeniyle güven kaybı yaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen, aldığımın üzerinden yaklaşık bir hafta geçince paketi açtığımda peynirden çok ağır ve keskin bir koku geldi ve yenmeyecek durumdaydı.
Son kullanma tarihi bu kadar yakın değilken ürünün bu şekilde bozulmuş olması kabul edilebilir bir durum değil. Gıda güvenliğinin bu kadar tartışıldığı bir dönemde, özellikle büyük ve bilinen bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Çalıştıkları firmaların ve zincirin her halkasının saklama ve taşıma koşullarına uygun davranıp davranmadığını denetlemeleri gerektiğini düşünüyorum, çünkü bu zincirde yaşanan bir aksaklık da sonuçta markanın sorumluluğundadır.
Bu şikayeti, hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de benzer sorunların asgariye indirilmesi için iletiyorum. Ürünlerin saklama, taşıma ve raf denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini, gıda güvenliği konusunda daha sıkı kontrol ve denetim yapılmasını, bu tür durumlar için de tüketiciyi bilgilendiren şeffaf bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Deneyiminizle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmıştır. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Süreç hakkında bilgilendirme yapmak ve çözüm sunmak amacıyla en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tahsildaroğlu
Bu yaşanan olumsuz koşulun tekrar olmaması dileğiyle
Değerli Müşterimiz, Sorununuzun hızlıca çözüme kavuşturulmasından ve memnuniyetinizden dolayı büyük mutluluk duyuyoruz. Tahsildaroğlu olarak kalite standartlarımızı en üst seviyede tutmak ve sizlere her zaman en iyi deneyimi sunmak en büyük önceliğimizdir. Geri bildiriminizle süreçlerimizin gelişimine katkı sağladığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, ürünlerimizi güvenle ve afiyetle tüketmenizi dileriz. Saygılarımızla, Tahsildaroğlu





















