2200 Dolarlık Akıllı Saatin Su Altında Ayrılması

Tag Heuer marka Connected E4 model bir saat aldım. Saat yaklaşık 2200 dolar değerindeydi ben aldığımda. Saat bir akıllı saat olduğu için yüzerken antrenman seansları oluşturup aktivitemi takip ediyordum. Ancak 29/09/2024 günü havuzda yüzerken saatin ekranı ile gövdesi ayrıldı ve su alarak bozuldu. Öncelikle 2200 dolarlık bir saatte böyle bir sorun yaşıyor olmak yetmiyor gibi servise gönderdiğimde de garanti kapsamında kayış hariç saatin değişeceği ve tedarik süresinin 10 haftayı bulabileceği söylendi. Buna karşılık maillerde defalarca 'madem kayış hariç her şey değişecek ben neden 10 hafta tedarik bekliyorum?' soruma bir cevap alamadım. Saatin yüzerken ikiye ayrılmasından tutun da böyle bir durumla karşılaşan müşteriyi bir de 10 hafta tedarik bekletmek kabul edilemez.