to read complaints and reviews, or file yours. 
Tafta Design üzerinden 16 Mart tarihinde yağ yeşili renk Lara ceket satın aldım. Tarafıma gönderilen ilk ürün defolu olduğu için 17 Mart Salı günü ürünü kargoya vererek değişim talep ettim. Ancak ikinci kez gönderilen ürün de aynı şekilde kusurlu çıktı; bu nedenle bu ürünü de 25 Mart tarihinde iade etmek zorunda kaldım.
Toplamda 2.680 TL ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma 2.320 TL iade edilmiştir. Firma, aradaki farkın iade kargo bedeli olarak kesildiğini belirtmektedir. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a ve kendi satış sözleşmelerine göre ayıplı ürünlerde tüm kargo masraflarının satıcıya ait olduğu, tüketiciye hiçbir şekilde kesinti yansıtılamayacağı açıkça belirtilmektedir.
Buna rağmen benden haksız şekilde kargo ücreti kesintisi yapılarak eksik iade gerçekleştirilmiş, açıkça mağdur edilmiştir. 07.04.2026 tarihinde iadenin gönderildiği söylenmiş; banka ile görüştüğümde ödemenin 10 gün içinde yansıyacağı belirtilmiş olsa da, hem eksik iade tutarı hem de süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tafta Design’dan, sipariş numarası 876TR5764F olan alışverişime ilişkin eksik iade edilen tutarın tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sürecini başlatacağım.
Tafta Design internet sitesinden 2.000 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında ceketin hem kalitesini çok düşük buldum hem de bedeninin üzerime çok büyük olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim. 04.12.2025 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum ancak o günden bu yana hi...
27.11.2025 tarihinde Levia Store adlı internet sitesinden Fox kap ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, iade süresi içerisinde site ile iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak firma, yasal iade süresi içinde olmasına rağmen iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini söyle...
02.03.2026 tarihinde Elfida Moda’dan, zyhfxıdqm numaralı siparişimle kredi kartı ile toplam 6.513,54 TL tutarında 6 adet elbise siparişi verdim. Siparişin 3-4 iş günü içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş içerisindeki bir ürünün defolu olduğu bilgisi s...
Bt Design’dan bir takım satın aldım ve ürün elime ulaştığı gün hiçbir şekilde kullanmadan iadesini talep ettim. İade için ayrıca 260 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü firmaya geri gönderdim. Toplamda 1.800 TL ürün bedeli ve 260 TL kargo olmak üzere yaptığım harcamanın iadesini açıkça talep etmeme rağme...
12 Mart tarihinde Tesettür Kombini adlı internet sitesinden 5.170 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim olarak ödediğim bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldığımda defolu olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü 13 Mart tarihinde kargoya verdim ve kargo, 922979814343 takip numaras...
Yorumlar