Alanya Hacet Şubesinde Ö****’ın Kaba Ve Saygısız Tutumu Müşteri Şikayetine Yol Açtı

19 Temmuz 2026 Pazar günü saat 11.30 civarında Alanya Hacet şubesindeki Tadım Tantuni’yi paket siparişi vermek için aradım. Telefonu açan ve isminin Ö**** olduğunu söyleyen kişinin tavrı son derece kaba ve isteksizdi. Adresimi sordu, adresi söyledikten sonra beni dinlemeden arka tarafa dönüp “2 tantuni” diye seslendi. Bunun üzerine siparişimi daha yeni söyleyeceğimi belirttim, tam anlatacakken telefonu yüzüme kapattı.

Tekrar aynı numarayı aradığımda bu kez numaramı engellemişlerdi. Farklı bir numaradan aradığımda telefonu açtılar ve bu sefer de “burada paket yok” diyerek paket servisi olmasına rağmen kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar, ardından yine telefonu yüzüme kapattılar.

Müşteriye karşı bu kadar saygısız, kaba ve umursamaz bir tavrın bir işletmede kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yetkililerin acilen bu şubeyle ve özellikle adı Ö**** olan çalışanla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşımla bu davranışın tekrarlanmaması için gereken adımları atmasını istiyorum.