Yıllardır severek tükettiğimiz Tadım markasından aldığım Tadım fıstık ürünü nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 09.04.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki bir marketten satın aldığım ürünün paketinde son kullanma tarihi hem 27.02.2026 hem de 27.06.2026 olarak görünüyordu, ayrıca paket üzerinde ı 2246058 ve 09:08 k2 bilgileri yer alıyordu. Paketi açtığımda fıstıkların küflü, kararmış ve kötü kokulu olduğunu fark ettim.
Tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde küflü ve bozulmuş ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından hem de yıllardır güvenerek tercih ettiğim marka imajı açısından kabul edilebilir değil. Ürünle ilgili tüm bilgileri mail yoluyla firmaya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması da hayal kırıklığımı artırdı.
Bu yaşanan durumla ilgili olarak Tadım’ın konuyu ciddiyetle incelemesini, üretim ve kalite kontrol süreçleri hakkında beni bilgilendirmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle yazılı bir özür açıklamasıyla tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum.
Yorumlar