Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kayısının İçinde Kurt Çıktı Çocuk Sağlığı Tehlikede

4 Nisan 2026 tarihinde saat 20:57’de İstanbul Sarıyer’deki Özen Market şubesinden Tadım marka paketli kayısı satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 20.09.2026 olmasına rağmen kayısının içinden kurt çıktı. Tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

En çok üzüldüğüm nokta, bu ürünü kontrol etmeden 2 yaşındaki çocuğuma yedirebilecek olmamdı. Küçük bir çocuğun sağlığını tehlikeye atabilecek böyle bir durumun yaşanması gerçekten kabul edilemez. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı ve müşteri memnuniyetine verilen değeri sorgulamama neden oldu.

Ürünün acilen incelenmesini, üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun başka müşterilerin, özellikle çocukların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini rica ederim.