to read complaints and reviews, or file yours.Tadelle Çikolatasında Kurt Bulundu, Şikayetime Yanıt Gelmedi
Migros’tan satın aldığım Tadelle Sagra mini paketli çikolataların bazılarını yerken, içlerinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünlerin ambalajı üzerindeki son kullanma tarihi 08.04.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Durumu fark eder etmez Tadelle firmasıyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik ürünlerin ambalajı kapalı ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak markaya olan güvenimi de sarstı.
Ürünün parti numarasının incelenmesini, üretim ve depolama koşullarının kontrol edilmesini, yaşadığım mağduriyet ve sağlık riskiyle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve uygun gördüğünüz şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup
