Tacreo Card Kamu Çalışanı Kartı Fiziksel Mağazalarda Reddediliyor Ve Online Fiyatlar Aşırı Yüksek

Kamu çalışanı olarak görev yaptığım kurum tarafından tarafıma Tacreo kartı verildi. Kartın üzerinde son kullanım tarihi 12/26 olarak yer alıyor ve kart tamamen kurumum tarafından sağlandı. 2026 yılının 10. Ayından beri, yani yaklaşık 9 aydır bu kartı kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir yerde geçerli olmuyor.
Tacreo’nun kendi sitesinde kartın geçerli olduğu belirtilen mağazalara gittiğimde, kasada kartı kullanmak istediğimde mağaza yetkilileri sözleşmenin sona erdiğini ya da sistem sorunu olduğunu söyleyerek kartı kabul etmiyor. Böylece kartla hiçbir fiziki mağazada alışveriş yapamıyorum. Sadece Tacreo’nun kendi internet sitesi üzerinden alışveriş yapılabiliyor, orada da fiyatlar normal piyasa koşullarına göre çok yüksek. Örneğin piyasa değeri yaklaşık 5 TL olan bir ürün sitede 25 TL gibi fahiş bir fiyata satılıyor.

Bu süreçte Tacreo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarım dikkate alınmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, dolayısıyla sorunum çözülemedi.
Tacreo’nun vaat ettiği gibi kartımın tüm anlaşmalı mağazalarda sorunsuz şekilde geçerli hale getirilmesini ve fiziki mağazalarda da alışveriş yapabilmemin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca Tacreo’nun kendi sitesinde uygulanan fiyatların da gerçek piyasa koşullarına uygun seviyelere çekilmesini talep ediyorum.