İran Turu İptali Sonrası Ücret İadem Yapılmıyor

@tabiattravel’in İran turuna katılmak üzere iki ay önce 16.500 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ancak 17 Ekim’de cayma hakkımı kullanarak turdan vazgeçtiğimi firmaya bildirdim ve para iadesi talep ettim. Firma yetkilileri defalarca “yatıracağız” diyerek iade sürecini sürekli erteledi, fakat şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

İptal hakkımın olduğu tarafıma sözlü olarak iletildi, ancak bana herhangi bir sözleşme gönderilmedi. İade talebimle ilgili yazılı mesajlarım da mevcut. Tüm bu süreçte başka bir sorun yaşamadım, sadece ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.