Şifre Sıfırlama Sonrası Giriş Yapılamıyor

T3 KYS'nin internet sitesine girmeye çalışıyorum fakat e-posta adresimi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifremi de unuttuğumdan dolayı telefon numaram ile şifre sıfırlama işlemi gerçekleştiriyorum. Sistem şifrenin sıfırlandığını söylüyor ve ana ekrana yönlendiriyor. Ancak yeni şifremle giriş yapmaya çalıştığımda 'şifre yanlış' uyarısı alıyorum ve telefon numaramın doğru olduğu belirtiliyor. Lütfen bu soruna bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.