Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Syoss Astim Hastası Olduğum İçin Ağır Koku Rahatsızlığı.

Syoss Astim Hastası Olduğum İçin Ağır Koku Rahatsızlığı.
Syoss Astim Hastası Olduğum İçin Ağır Koku Rahatsızlığı.
22 Şubat 2024 21:335.588
Belgin'in Teşekkür Mesajı
Dikkate alıp cevap verdiğiniz için teşekkür ederim.

Yıllardır şampuanı kullanıyorum ve çok memnundum. Keratin 01 şampuan kutu değişikliği ile birlikte kokusu da değişti alerjik Astim hastası olduğum için kokusu çok ağır geldiğinden kullanamıyorum. Bizim gibi hastaları da düşünerek formul hazırlarken daha önceki gibi hafif kokulu olmasına özen göstermenizi istiyorum. Eski şampuan üretimimizi tekrar yapmanızı ya da iki seçeneği de satış yapmanızı rica ediyorum. Aşağıda görseli olan önce ve sonraki şampuan.

1 Mart 2024 16:19 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın ORAN ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 50.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.

Belgin
1 Mart 2024 19:58

Dikkate alıp cevap verdiğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Syoss Şampuandan Mağdur Olduk

30 Kasım 2023 18:032.544

Syoss keratin şampuanını satın aldım ve ilk defa almıyorum. Ancak bu sefer ürün resmen çamaşır suyu gibi kokuyor. Şok ma...

Syoss Şampuandan Mağdur Olduk

Gliss Şampuanın Alerji Yapması Ve İletişim Sorunu

25 Haziran 2025 14:192.883

Şampuan eskiden böyle değildi. Şimdi alerji yapıyor, başım ve vücudum kaşınıyor. İki kutu aldık. Ürünü satıştan kaldırıp...

Gliss Şampuanın Alerji Yapması Ve İletişim Sorunu
1

OGX Şampuanın Yeni Formülü Saçlarımı Hayal Kırıklığına Uğrattı

11 Şubat 2025 10:2113.140

OGX Biotin Collagen şampuanın mor olanını yıllardır kullanıyorum. Çok memnunum. Fakat kutusu ve içeriği değişmiş. Yeni k...

1 Destek3 Yorum
1

Yeni Formül Saç Dökülmesine Ve Kaşıntıya Neden Oldu

14 Kasım 2024 13:4521.323

Urban Care Biotin Keratin içerikli şampuanı uzun zamandır kullanıyordum. Fakat bu zamana kadar hiçbir sıkıntı yaşamadım....