Synevo Çağrı Merkezi Çalışanlarının Bilgisizliği!

Gıda alerjisi testi için çağrı merkezini arayıp bilgi aldım, haftanın herhangi bir günü gidebileceğimi ve randevu gerektirmediğini belirttiler ve 2060 TL olarak fiyat paylaştılar. Gideceğim gün ise tekrardan aradım Şişli şubesine gideceğimi belirttim tabii ki gidebilirsiniz işlemleri sağlayacaklardır dendi ve bende yola çıktım taksiyle Şişli şubesine gittim ve Cumartesi günü test yapılmadığını sadece Pazartesi, Salı, Çarşamba ve Perşembe günleri yapıldığını söyledi. Destesi hanımefendi. Fiyat olarak da 6200 TL olduğunu belirtti. Ellerim bomboş tekrar taksiyle geri döndüm, boşu boşuna vaktimde ve cebimden kaybettim. İnsanlara doğru bilgi paylaşmak bu kadar zor olmamalı. Telefonu açan iki çalışanın da yanlış bilgi vermesi sonucu çok kötü bir deneyim yaşadım.