to read complaints and reviews, or file yours. 
Zerafettee’den bir elbise siparişi verdim, ancak bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istedim fakat iade işlemi yapılmadı ve bu konuda herhangi bir dönüş alamadım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçti, hala çözüm sunulmadı. Kargo takip numaram: 5675992370331. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama herhangi bir yanıt alamadım.
900 TL ödediğim ürünün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Zerafettee adlı satıcıdan 159706 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün 9’unda kargoya verildi ve dün tarafıma ulaştı. Ancak gönderilen elbise siparişimle tamamen farklıydı. Ürünü teslim aldıktan sonra hem Instagram üzerinden mesaj attım hem de telefon ile ulaşmaya çal...
Instagram’daki Zerafettee isimli sayfadan pazar günü bir elbise siparişi verdim ve bugün ürün elime ulaştı. Siparişim kapıda ödeme yöntemiyle gerçekle...
29.08.2025 tarihinde Instagram’daki Zerafette sayfasından elbise siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürünün fiyatı 800 TL olarak belirtildi, kargo ve kapıda ödeme ücretiyle birlikte toplamda 900 TL ödedim. Ancak tarafıma tercih ettiğim elbise gönderilmedi, bunun yerine elbise demeye bin şahit lazım o...
4 Eylül 2025 tarihinde @Zerafettee isimli Instagram hesabı üzerinden uzun kahverengi elbise siparişi verdim. Siparişim 5675988555229 takip kodu ile Aras Kargo aracılığıyla İzmir/Bayraklı adresine teslim edildi ve kapıda ödeme yöntemiyle 900 TL ödedim. Ancak tarafıma gönderilen ürün hem model olarak ...
Zerafette isimli işletmeden elbise aldım yanıltıldım, iade etmek istiyorum, iletişime giremiyorum. Gelen ürün saçma bir şey, ne yapmalıyım. İade etmek istiyorum, Instagram işletmesi, nasıl bir yol izlemeliyim. Kapıda ödeme yaptım Kart ile, iade alabilir miyim
Yorumlar