Syerkekgiyim Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Engellendi

04.10.2025 tarihinde Sygiyim’den iki takım (gömlek ve pantolon) siparişi verdim. Siparişim 08.10.2025 tarihinde Kayseri Yurtiçi Kargo ile kapıda ödeme olarak tarafıma teslim edildi ve toplam 2.600 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürünler, siparişimde seçtiğim modellerle ve bedenlerle tamamen farklıydı. Gömlekler hem farklı bedenlerde hem de farklı modellerde geldi, pantolonlar ise içerikte gösterilenlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Ürünleri iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimde, Sygiyim ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabildiğini gördüm. Ancak iade veya değişim talebimi ilettiğimde, yetkililer tarafından engellendim ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca siparişimle birlikte fatura veya irsaliye de gönderilmedi.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.









