to read complaints and reviews, or file yours.Damar Güç Süzen 92 Filtrelerde Tıkanıklık Sorunu Ve Mağduriyet
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Damar Güç markasına ait Süzen 92 klasik büyük boy filtrelerde son 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Eczaneden aldığım ürünlerde, filtrelerin tıkalı olması nedeniyle sigarayı çekemiyorum. Hemen hemen her gün en az 4 tane filtreyi bu sebeple çöpe atmak zorunda kalıyorum. Barkod numarası: 86907224.
Sorunun sıklaşması nedeniyle araştırma yaptım ve artık paramın boşa gittiğini düşünüyorum, sigara içmekten keyif alamaz hale geldim. Ürünü nakit olarak 165 TL’ye satın aldım.
Firma tarafından ürün değişimi yapılmasını ve ayrıca bu sorunun neden yaşandığına dair açıklama talep ediyorum.
Semahat Hanım Merhaba, Öncelikle, Süzen92 ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Süzen92 Satış Sonrası İletişim Birimi
Teşekkürler kolay gelsin
