to read complaints and reviews, or file yours.Suvari nakliyat ve depolama Şikayeti
22.12.2025 tarihindeki taşınmam sırasında eşyalarımı Suvari Nakliyat taşıdı. LG 75nano906 model televizyonum taşınma esnasında zarar gördü ve ekranı kırılmış durumda.
Televizyonu naylona sarılı şekilde teslim aldık, paket hiç açılmadan teslimat yapıldı. Zaten en büyük hata da burada oldu, çünkü kontrol etme imkânımız olmadı. Hasarı fark ettiğimizde firmaya durumu ilettiğimizde kendilerinin profesyonel olduklarını, böyle bir hata yapmayacaklarını söyleyip zararı kabul etmediler ve bizden kaynaklanmadığını iddia ettiler.
Ben, taşınma sırasında kırılan televizyonumun ya ayıpsız misli ile değiştirilmesini ya da ikinci el piyasa değeri olan 40.000 TL bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sayın İbrahim bey, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Ancak şikayetinizde yer alan bazı hususların, o gün sahada yaşanan gerçeklerle örtüşmediğini kayıtlarımız doğrultusunda düzeltmek isteriz: Hasar Zamanlaması: Tarafımıza iletilen şikayet fotoğrafları incelendiğinde; cihazın ayaklarının takıldığı ve yerinin değiştirildiği (kurulum yapıldığı) görülmektedir. Ekiplerimizin işi bitirip teslimat formunu tamamlamasından yaklaşık 6 saat sonra, kullanıcı tarafından yapılan bu yer değiştirme ve montaj işlemleri esnasında oluşan hasarların sorumluluğunu firmamızın üstlenmesi hukuken ve etik olarak mümkün değildir.