Montta Renk Atması Ve Mağazadan Cevapsızlık


Süvari marka bir montu geçtiğimiz Cuma günü Özdilek mağazasında beğendim ve almak istedim. Aynı montu daha sonra Süvari’nin kendi mağazasında ve Süvari’nin resmi sitesi ile diğer online alışveriş sitelerinde aradığımda, ürünü internet ortamında bulamadım. Ürünün görselini aileme de göstermek istediğim için özellikle çevrim içi olarak da görmek istiyorum.
Aynı montun Özdilek’te 5.099 TL, Süvari mağazasında ise yaklaşık 7.000 TL olduğunu, yani birebir aynı ürün olmasına rağmen kendi mağazasında daha pahalı satıldığını gördüm. Aynı ürünün, aynı renk ve model olmasına rağmen Süvari mağazasında daha yüksek fiyata satılması açıkçası marka güvenini zedeliyor.
Konu hakkında mağazada çalışanlara ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim; çalışanlar fiyat farkı konusunda bir şey yapamayacaklarını söylediler, müşteri hizmetlerinden ise hâlâ net bir dönüş alamadım. Ben, Süvari markasının kendi mağazasında daha avantajlı veya en azından dışarıyla aynı fiyata ürün satmasını ve bu montu Süvari’nin resmi sitesinde ve bilinen online alışveriş sitelerinde de görebilmeyi talep ediyorum.


2 adet gömlek aldım aynı model farklı renk. Modelin biri başka bir mağazadan 1 hafta içinde kargo ile geldi. Fakat diğeri ile arasında ufak bir beden farkı var hatalı üretim gibi. Bende değişim için Özdilek mağazasına gittim. Üzerindeki fiyat etiketi olmadığından dolayı değişim yapamayacaklarını söy...

Mavi’nin internet sitesinden bir mont sipariş etmiştim. Ürün üzerime tam olmadı ve değişim yapmak istedim. Ancak şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için değişim süresini yaklaşık bir ay birkaç gün kadar geçmiştim. Antalya Özdilek AVM Mavi mağazasına gidip durumu nazikçe anlattım. Buna rağmen, mağa...

Süvari mağazasından ilk başta 3500 TL’ye mont aldım. 2 hafta içerisinde üründe topaklanma ve tüylenme oluştu. Ürünü götürdüm ve 1 günlük incelemenin a...

Süvari markasından almış olduğumuz 28.02.2023 tarihinde montum kısa sürede iç cebinde yırtılma oldu, iç cebini olduğu için çok sorun yapmamıştım, yakın zamanda koltuk altından iç-dış yırtılma oldu ve ürünü kullanamıyorum. Mağaza müdürü ürünün 1 yıl 3 gün geçtiği için yardımcı olamadıklarını söyledil...
Yorumlar