to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Sutore dan 22 temmuzda iki ayakkabı sipariş verdim. Bugün bir tanesini teslim aldım sağ salim. Diğer siparişim satıcı onayında uzun süre takıldığı için bekleme sürecinden kaynaklı olarak müşteri hizmetlerine ulaşıp sipariş iptal talebinde bulundum. Bu yaşanan bekleme süreci çok fazla ve sistemde hala iade gözükmüyor. Sitede yazılan iptal ve iade bilgilerine göre de satıcı onayında olan siparişleri iptal edildiğinde aynı gün içerisinde ücret iadesi yapılıyor yazıyor. Bu konu hakkında çözüm bulunmasını ve en kısa sürede ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim şikayetimden hemen sonra ilgilenildi ve ücret iadem yapıldı.
