Tarih Geçmemiş Salep Ürünün Kokusunda Bozulma Ve Sağlık Tehlikesi

Geçen hafta İstanbul Esenyurt’ta bulunan Anpagross marketten Sütaş marka salep satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 09.03.2026 olarak yazıyordu ve pakette şişme, sızma, yırtılma ya da herhangi bir bozulma belirtisi yoktu.

Bugün çocuğuma salep yapmak için paketi açtığım anda, sanki ıslak kalmış çamaşır küflenmiş gibi çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Kokunun şiddetinden dolayı ürünü kullanmadan direkt olarak çöpe atmak zorunda kaldım. Tarihi geçmemiş, ambalajı sağlam görünen bir üründe böyle bir bozulma olmasını hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından kabul edemiyorum.

Kokuyu fark etmeyip pişirmiş olsaydım çocuğumun sağlığı ciddi şekilde riske girebilirdi. O anda grip olup koku alamıyor olsaydım belki de fark etmeden bu ürünü içirmiş olacaktım. Tüketiciler olarak bu kadar riskin sorumluluğunu biz mi taşıyacağız, gerçekten yazık değil mi bizlere?

Yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili ürünün parti/serisinin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürünü, kokusundan dolayı kullanmadan çöpe atmak zorunda kaldığım ve fişimi de saklamadığım için, buna rağmen iyi niyet çerçevesinde ürün bedelimin iadesini veya ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.