to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Tam Yağlı Beyaz Peynir Hızlı Bozuluyor, Çocuklar Mağdur
Uzun yıllardır ailece Sütaş’ın özellikle tam yağlı 700 gramlık beyaz peynir ve kaşar peynirlerini tercih ediyoruz. Ancak yaklaşık son 3 aydır aldığım Sütaş tam yağlı beyaz peynirlerde ciddi bir bozulma sorunu yaşamaya başladık. Peyniri açtıktan sonra buzdolabında muhafaza etmemize rağmen yaklaşık bir hafta içinde ekşime ve rahatsız edici bir koku oluşuyor.
Önceleri yaz aylarında mağazalardaki saklama koşullarından kaynaklanabileceğini düşündüm; ancak bu sorunu artık içinde bulunduğumuz mevsimde de yaşamaya devam ediyoruz. Çorum Bahçelievler A101 mağazası başta olmak üzere Çorum’daki farklı ve tanınmış marketlerden aldığımız ürünlerin çoğunda aynı problemle karşılaştık. Her seferinde peyniri yarısına bile gelmeden çöpe atmak zorunda kalıyoruz.
Bu ürünü tercih etme konusunda ısrar etmemizin en büyük sebebi çocuklarımın sadece bu peyniri severek tüketmesi, başka peynir yememeleri. Buna rağmen arka arkaya 4–5 kez aynı sıkıntıyı yaşamamız bizi hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Artık sorunun mağaza değil, üretim veya paketleme kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Üretim ve nakliye süreçlerinde yaşanabilecek olası sorunların araştırılarak gerekli tedbirlerin alınmasını, bu bozulma probleminin tekrar etmemesi için gereken iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin Sütaş tarafından dikkate alınacağı ve konuya hassasiyet gösterileceği inancıyla geri dönüş bekliyorum.
Sayın www.şikayetvar.com Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 30.10.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı adresimizden iletebilir veya hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Öncelikle kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım problemin sadece tarafımızdan yaşanmış bir problem olmadığınını bu sitedeki yine aynı mağduriyete konu değişik tarihli serzenişlerden anlamış bulunmaktayım. Yani problemin firma tarafından çok iyi bilindiğini ancak şikayetlere rağmen sorunun devam ettiğini kalıcı çözüm üretilmediğini Hatta şikayetçi bazı müşterilere müşteri memnuniyeti adına ürün değişikliği ya da ücret iadesi yapıldığını bu şekilde günü kurtaran bir yola başvurulduğunu aanlıyoruz. Dolayısıyla sizden mağduriyete sebep sorun neyse bir an önce çözmenizi/ çözdürmenizi ve bir daha müşterilerinize bu sorunu yaşatmamanızı bekliyorum. Bakın tekrar ediyorum benden ürün numarası falan isteniyor versem ne olacak veren arkadaşlar sorunu çözememiş ve siz hala buradan "mış" gibi davranıyorsunuz. Konunun firmadaki ilgili muhataplarına şunu özellikle hatırlatmak isterim; farkında mısınız bilmiyorum ama itibarını korumanız gereken firma Sütaş.
Öncelikle kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım problemin sadece tarafımızdan yaşanmış bir problem olmadığınını bu sitedeki yine aynı mağduriyete konu değişik tarihli serzenişlerden anlamış bulunmaktayım. Yani problemin firma tarafından çok iyi bilindiğini ancak şikayetlere rağmen sorunun devam ettiğini kalıcı çözüm üretilmediğini Hatta şikayetçi bazı müşterilere müşteri memnuniyeti adına ürün değişikliği ya da ücret iadesi yapıldığını bu şekilde günü kurtaran bir yola başvurulduğunu aanlıyoruz. Dolayısıyla sizden mağduriyete sebep sorun neyse bir an önce çözmenizi çözdürmenizi ve bir daha müşterilerinize bu sorunu yaşatmamanızı bekliyorum. Bakın tekrar ediyorum benden ürün numarası falan isteniyor versem ne olacak veren arkadaşlar sorunu çözememiş Ve siz hala buradan "mış" gibi davranıyorsunuz. Konunun firmadaki ilgili muhataplarına şunu özellikle hatırlatmak isterim; farkında mısınız bilmiyorum ama itibarını korumanız gereken firma Sütaş.
Size 3-4 gün önce aldığım ürünün faturasını atıyorum Sütaş müşterisi olduğumun kanıtı amacıyla isterseniz elimi Kur'an'a basmış şekilde yıllardır Sütaş müşterisi olduğuma dair video çekip atayım👍
